Välj betalsätt som passar dig

Som hyresgäst hos Karlsborgsbostäder kan du välja att betala in din hyra via e-faktura eller autogiro. Företag kan från och med vintern 2020 betala elektroniskt via SVE-faktura.

Inom kort kan du få E-faktura till din internetbank OBS! START UNDER HÖSTEN!

Vad är egentligen positivt med att hantera sina hyresavier? Det är tidskrävande, underlag förläggs och datum glöms bort. OCR-siffrorna måste skrivas in varje gång och beloppet kan bli fel. Dessutom belastas miljön. Vi har en idé som får hanteringen att försvinna. Det är enkelt, kostar ingenting och kallas e-faktura.

Gör så här:
  1. Gå in på din internetbank
  2. Välj e-faktura och anslut leverantör
  3. Följ länken och fyll i några uppgifter
  4. Från och med nu meddelar banken när det finns en ny hyresavi
  5. Logga in på din internetbank och godkänn! Belopp, OCR och allt annat är redan ifyllt.
Om du vill betala via e-faktura får du hyresavin direkt till din internetbank. Det går även bra att kontakta oss för att få din hyresavi via e-faktura.

Missa inte informationen på e-fakturan

Vi använder ofta hyresavin för att informera om olika saker. Du kommer att hitta samma information på din e-faktura eller som en bilaga till din e-faktura.

Autogiro direkt från ditt konto

När du väljer autogiro som betalningssätt drar vi hyran direkt från ditt konto – utan kostnad för dig. På din avi kommer det istället för ett totalbelopp stå ”makulerad”. Vid hyresförändring eller om det finns särskild information från oss kommer du att få en avi i brevlådan. För att anmäla dig till autogiro ska du fylla i en blankett och skicka till oss.

Gör så här:
  1. Skriv ut blanketten Autogiro.
  2. Fyll i dina uppgifter och underteckna med ditt namn.
  3. Skicka blanketten till:
    AB Karlsborgsbostäder
    Västra vägen 41
    546 31 Karlsborg

Autogiro och e-faktura i kombination

Detta alternativ innebär att du får en e-faktura till din internetbank, men beloppet dras automatiskt från ditt konto på förfallodagen och du slipper pappersavi.

Frågor och svar om e-faktura

Vad är en e-faktura (elektronisk faktura)?
En e-faktura skickas till dig via din internetbank. Fakturan kan du titta på i internetbanken och den kommer att se ut precis som en hyresavi på papper.

Hur vet jag att jag har fått en e-faktura till min internetbank?
Du måste regelbundet kontrollera hos din internetbank om du har några e-fakturor som har kommit in för betalning. Vissa internetbanker godkänner automatiska betalningar. För att fakturorna ska betalas automatiskt måste den inställningen göras på internetbanken. När du har godkänt Karlsborgsbostäder för automatisk betalning behöver du inte göra någonting.

Får jag min hyresavi på papper?
Nej, när du är anmäld till e-faktura får du inte längre någon hyresavi på papper från Karlsborgsbostäder.

Vilken information får jag på e-fakturan?
Den elektroniska fakturan innehåller samma uppgifter som en hyresavi på papper.

När betalas en e-faktura?
När du har godkänt din e-faktura hos din internetbank ser banken till att den betalas på förfallodagen. Vill du att hyran ska betalas på en annan dag än förfallodagen kan det ändras på internetbanken.

Kan jag kombinera e-faktura med autogiro?
Ja, det går bra. Anmälan till autogiro görs via blankett som finns på vår hemsida.

När får jag e-fakturan?
E-fakturan får du vid samma tidpunkt som du skulle ha fått din hyresavi på papper.

Vad händer om jag missar att betala?
Om du missar att betala din e-faktura på förfallodagen får du ett inkassokrav per post, på samma sätt som gäller för hyresavier på papper.

Vad händer om jag byter bank?
Om du byter bank måste du själv anmäla dig hos din nya bank för tjänsten e-faktura från Karlsborgsbostäder.

Hur avanmäler jag mig från e-faktura?
Via din internetbank letar du upp avanmälan för e-faktura. Där följer du instruktionerna för avanmälan.

Vart vänder jag mig om jag har frågor om e-faktura?
Har du frågor om betalningen, kontakta din internetbank.
Har du frågor om innehållet i e-fakturan, eller behöver du ytterligare information om e-faktura, kontakta kundtjänst på bostad@karlsborgsbostader.se eller via telefon 0505-173 70.